Manoel Carlos Junior,
Maior curador de experiência do Brasil e criador do primeiro método de implementação de Customer Experience centrado no cliente!
Consultor de marketing há mais de 24 anos e criador do método Experiencialize! Que ensina em 7 etapas como implementar o CX nas empresas e dessa forma, criar um forte e decisivo diferencial competitivo.
CEO da Experiencialize, Manoel foi pioneiro do Marketing de Experiência no Brasil, autor do 1º livro sobre o tema na língua portuguesa. É palestrante internacional com palestras realizadas nos EUA, França, Emirados Árabes Unidos, Portugal e Japão. Já comandou mais de 250 imersões de aprendizado no exterior, trazendo assim uma ampla bagagem de cases que vivenciou ao redor do mundo.
Formado pela ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing, em propaganda em marketing, no ano de 1996. Pós-graduado pela FGV Brasil, com seu MBA em Gestão de Marketing. Alcançou destinos e diplomas internacionais em Boston, USA, pela Boston Business School, participando do Innovation Advanced Program e também em Fresno, Califórnia, no International English Institute, onde realizou o Branding Advanced Program.