É uma metodologia exclusiva que facilita a implantação e a aprimoramento de Customer Experience em seu negócio. Um processo relativamente simples, que requer baixo investimento, constituído por 7 passos, que são interdependentes e precisam ser aplicados de forma ordenada e consistente. Tudo isso, objetivando transformar a experiência do cliente em algo memorável.

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CONSULTOR E PALESTRANTE, PIONEIRO DO MARKETING DE EXPERIÊNCIA E AUTOR DO 1°LIVRO SOBRE O TEMA NO BRASIL, UMA DAS MAIORES REFERÊNCIA DE CUSTOMER EXPERIENCE DO PAÍS E CRIADOR DO MÉTODO EXPERIENCIALIZE! QUE ENSINA EM 7 ETAPAS, COMO AS EMPRESAS PODEM CRIAR UM RELACIONAMENTO AFETIVO COM SEUS CLIENTES E CRIANDO, DESSA FORMA, UM FORTE E DECISIVO DIFERENCIAL COMPETITIVO.

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Experiência de conteúdo espetacular. Gratidão Manoel Carlos Junior pela brilhante apresentação e aos criativos pela presença.

Mário Toledo
Diretor Comercial – Rede Record

Manoel Carlos Junior, só tenho a agradecer pelos dois módulos que nos apresentou nestas palestras.
Realmente o que temos é a tecnologia em alta e a falta de afetividade.
O livro foi um presente valioso e será de grande valia.
Me avise das próximas palestras, obrigado e parabéns.

Guilherme Fussi

Ficamos surpreendidos com tanta informação oportuna e rica para o nosso momento.
A palestra de abertura Experiencialize, provoca e desperta aos empresários claras soluções e ações de marketing que farão a diferença para atualização e competitividade no mercado atual.

Alfredo Kobbaz
Arquiteto

O Manoel Carlos Junior proporciona uma experiência única e com muita elegância.
um trabalho realmente diferenciado.

Gil Giardeli
Consultor e Palestrante

Realmente Manoel Carlos Junior, temos depoimentos de hóspedes que nos deram grande alegria pelas palavras de satisfação com o atendimento. Isso é fruto do aprendizado e aplicação do seu precioso método. Parabéns e obrigado.

Roosevelt Murad