As empresas de sucesso sempre entenderam que os clientes felizes compram mais e compram com mais frequência. Elas também entendem que os funcionários felizes ficam mais tempo (o que custa menos dinheiro à empresa com o tempo) e contribuem para os clientes mais...
Muitos proprietários de empresas concentram todos os seus esforços na condução de novos clientes, o que tende a ser a parte mais cara do marketing. Em seguida, eles se concentram na retenção de clientes novos e existentes, o que também custa dinheiro ao...
Os consumidores de hoje estão mimados. Eles têm tudo na ponta dos dedos. Com um único clique ou toque de um botão ou um comando de voz, eles podem obter o que quiserem em segundos. Um motorista, um jantar, roupas, livros, colchões, todos entregues diretamente na porta...
Um sistema que lembra as preferências dos clientes, pode entender fala e texto e que aprende quanto mais é usado – essa é a mágica do aprendizado de máquina. O aprendizado de máquina é usado para entender os clientes, direcionar a personalização, agilizar...
A oferta de presentes é uma das minhas superpotências. Nada me faz mais feliz do que dar algo a alguém que eu sei que eles querem ou eles vão gostar. O segredo do meu presente que dá sucesso é simples: sou um ouvinte ativo. Presto muita atenção quando amigos e...
