Palestras de alto
impacto para criar
a diferenciação da
sua empresa
Faça sua empresa lucrar mais criando uma experiência única para o seu cliente!
Principais temas
Experiência do Cliente
Jornada do Cliente
Tendências do CX
Experiência do Colaborador
O Futuro dos Negócios
Vendas e Atendimento
Inovação do Varejo e Serviços
Diferenciação
Storytelling
AS PALESTRAS SÃO ELABORADAS COM BASE NA METODOLOGIA EXPERIENCIALIZE E CUSTOMIZADAS DE ACORDO COM O MERCADO EM QUE A EMPRESA ATUA, APRESENTANDO EXEMPLOS ATUAIS E PRÁTICOS DE APLICAÇÃO DO METÓDO
CONTEÚDO E LINGUAGEM ADAPTÁVEL PARA DIFERENTES NÍVEIS ESTRATÉGICOS
Direção
Gestão
Operação
o seu evento pode ser
Presencial
Online
Híbrido
Antes da palestra realizamos call de briefing para alinhamento dos detalhes de conteúdo e apresentação para o evento.
PALESTRANTE
Apaixonado por experiência e empreendedorismo desde sempre. Publicitário, formado pela ESPM, Pós-Graduado em Marketing pela FGV e Mestre em Branding Management pela New York University. É consultor de marketing há mais de 20 anos e criador do método Experiencialize! que ensina em 7 etapas como as empresas podem criar um relacionamento afetivo com seus clientes e criando, dessa forma, um forte e decisivo diferencial competitivo. Referência em Experiência do Cliente no Brasil e autor do 1º livro sobre o tema na língua portuguesa. É palestrante internacional com palestras realizadas nos EUA, França, Emirados Árabes Unidos, Portugal e Japão. Já comandou mais de 50 missões empresariais e viagens experienciais ao exterior, criando assim uma ampla bagagem com exemplos e cases que já vivenciou ao redor do mundo.
APROVADO POR LÍDERES DO MERCADO
“Todos da empresa deveriam conhecer
e assistir!”
Flávio de Paula
Gestor de Gente e Performance
“Impactante, envolvedor
e inspirador!”
Adriana Lima
Diretora de Operações
“Vamos cada vez mais fazer a diferença e experiencializar com nossos clientes!”
Fredy Ruback
Coordenador de Pessoas e Clientes
CRIE UMA CULTURA DE INOVAÇÃO NA SUA EMPRESA PARA ALAVANCAR SEUS NEGÓCIOS!
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