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Já está no roteiro: Todo mundo ao fazer uma viagem internacional passa pela área do Free Shop e deseja aproveitar as facilidades e descontos nos produtos. O design e o layout dessas áreas não diferem muito, basicamente seguem o mesmo padrão.

Mas a nova loja duty free da Dufry no aeroporto de Toulouse-Blagnac (na França) quis inovar e assim criar uma experiência única para os clientes.

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A Design Solution revelou como criou uma experiência “única e autêntica” no aeroporto de Toulouse-Blagnac (na França) para os clientes, otimizando o espaço comercial. A consultoria especializada em design de aeroportos trabalhou na ampliação, reconfiguração e reforma das áreas comerciais do aeroporto em 1.800 m2 de área de vendas. A peça central do design foi a nova loja duty free da Dufry de 1.700 m2. O espaço “Terre d’Occitanie” reúne especialidades locais. A Solução de Design trabalhou com o Aeroporto de Toulouse-Blagnac para criar o plano comercial, que formulou um novo layout de varejo. Isso envolveu a construção de uma nova área de segurança, a conversão de uma área de check-in existente para formar a nova loja duty free e a transformação das antigas lojas duty free em uma nova área de varejo.

A Dufry posteriormente nomeou a empresa para projetar a principal loja duty free. O objetivo da Solução de Design era criar uma “experiência de varejo de múltiplos passos que oferecesse destinos de categoria personalizados para cada perfil de cliente importante”. O projeto esperava transmitir um senso da cidade, sua herança e suas histórias. A loja tem um coração central que ancora as categorias Liquor e Food, disse a The Design Solution. As adjacências da categoria foram estabelecidas para maximizar o alcance, o tempo de permanência e a penetração.

Avaliando como o espírito de Toulouse foi recriado na loja, a The Design Solution declarou: “Os tons suaves e familiares de tons de rosa e terracota ecoam pelo espaço, criando contrapontos modernos para o pano de fundo de painéis de parede de madeira de estilo tradicional que refletem a grandeza clássica do patrimônio arquitetônico da cidade. “No licor, por exemplo, o revestimento em tons dourados opulentos projeta um clima de luxo, enquanto uma borda moderna é inserida pelo design contemporâneo do umidificador, com vidro rosa que complementa as paredes de estilo clássico.”

Os produtos locais destacam-se nas categorias, mas muitos são reunidos no espaço “Terre d’Occitanie”. As especialidades locais incluem queijo, foie gras, azeites, vinho e confeitaria. “Tons naturais de madeira dominam o espaço, incluindo a dramática parede posterior aparentemente feita de caixas de vinho tradicionais, celebrando os grandes vinhos da região”, disse a The Design Solution. “Um clássico Citroen van adiciona um toque elegante de diversão e instore teatro.”

Materiais locais, tipografia e produtos oferecem um vislumbre da cidade. A peça central da área de perfumes e cosméticos / beleza é o Fragrance Garden, que celebra a beleza natural da região e os muitos jardins e flores que podem ser encontrados em Toulouse. Dois divisores de quarto emoldurados em ouro criam um pano de fundo para o espaço e abrigam uma série de nichos de merchandising personalizados por marcas locais. A loja também faz uso de materiais locais e tipografia clássica que é comumente usada em toda a cidade. A loja virtual incorpora várias zonas de produtos especializadas que segmentam perfis de clientes, incluindo uma Zona para Crianças, um forte foco digital na área de “conteúdo de entretenimento” e um espaço de desempenho para aumentar o humor do mercado de rua. Dentro da loja principal, há também espaços dedicados para os conceitos de categorias especializadas Suncatcher (óculos de sol) e TimeBox (relógios), projetados pela The Design Solution para incorporar uma expressão local.

“Este desenvolvimento empolgante em Toulouse-Blagnac combina perfeitamente imperativos comerciais e ambições inovadoras de design”, disse o diretor da The Design Solution, Nick Taylor. “O planejamento de varejo da Dufry alinha meticulosamente a oferta comercial às necessidades do perfil do passageiro e o design de interiores da Design Solution respalda esse ethos para gerar uma experiência única para o cliente e um espaço comercial ideal para o varejista e o aeroporto. “Juntamente com várias outras localidades aeroportuárias com as quais já trabalhamos – como Heraklion, Montego Bay, Nice e Wroclaw – vejo Toulouse-Blagnac como parte de uma onda pioneira de aeroportos regionais e relativamente menores, comprometidos com a correspondência com qualquer centro importante. em expressar uma personalidade local única para o seu aeroporto.”

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