Trabalhar com as emoções é essencial dentro da sua equipe

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Sensação de exaustão completa no trabalho, angústia para levantar da cama e ir trabalhar, crises de ansiedade, inferioridade em relação aos colegas, isolamento e a impressão de que nada do que se faz é satisfatório, tudo isso no ambiente de trabalho, tem um nome:...
Os Segredos das Marcas que são uma Experiência

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O que mais conta na hora de um cliente voltar a comprar em determinada marca é a experiência que ele teve na sua primeira compra. Ou o relato de alguém sobre uma empresa; seja um amigo, vizinho ou familiar, a famosa persona influenciadora. O ponto de diferença é a...
Ford inova e apresenta o “tapete de acessibilidade”

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Quando uma empresa se conecta com as dores do cliente, não há limites, pois o sentimento é o real motivo pelo qual alguém escolhe a sua empresa, ao invés do concorrente. Por isso a importância de compreender a persona e oferecer serviços que atendam suas reais...