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Você já conhece o Método Experiencialize? Ele foi criado por Manoel Carlos Junior e contempla 7 passos para todo e qualquer negócio criar uma cultura de Experiencialização para seus clientes. Neste texto vamos apresentar o exemplo de duas empresas que, juntas, aplicaram o 4o passo (Evocar a memória afetiva). E não poderia ter sido em um momento melhor, na campanha do Dia das Crianças. Elas conseguiram associar o aspecto do serviço a uma boa memória do passado do seu cliente.

Veja só:

A Cabify e a Estrela Brinquedos convidam a todos para relembrar a época de ser criança. Os passageiros da plataforma de mobilidade poderão se divertir com o jogo Genius* em diversos carros de motoristas parceiros de São Paulo, Rio de Janeiro, Porto Alegre e Belo Horizonte entre 08 e 14 de outubro. No fim da ação, os brinquedos serão doados para a ACENI (Associação das Crianças Excepcionais de Nova Iguaçu).

Genius era um brinquedo muito popular na década de 1980 distribuído pela Brinquedos Estrela[1].

* SOBRE O JOGO GENIUS: O brinquedo buscava estimular a memorização de cores e sons. Com um formato semelhante a um OVNI, possuía botões coloridos que emitiam sons harmônicos e se iluminavam em sequência. Cabia aos jogadores repetir o processo sem errar.

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A ação “Pra você chegar bem, relembrando os melhores momentos da sua vida”, celebra o Dia das Crianças (12 de outubro) e vem impactando o público desde o início do mês. Em um primeiro momento, a Cabify despertou a curiosidade de todos através de brincadeiras e enquetes nas redes sociais Facebook e Instagram incentivando as pessoas a postarem fotos de quando eram crianças. A plataforma de mobilidade interagiu com o público relembrando sua infância e trazendo logo de início uma enquete de qual foi o veículo que as pessoas mais usaram quando criança: patins, skate, bike, carrinho de rolimã. Em diversas ações, promoveu curiosidade ao ilustrar sutilmente um brinquedo que estaria em alguns carros de motoristas parceiros entre 8 e 14 de outubro.

Segundo Leonardo Martins, head of Marketing Brazil da Cabify, a empresa busca oferecer uma experiência superior para todos os usuários. “A Estrela é uma marca que nos remete a momentos marcantes de nossa infância. O objetivo desta ação é resgatar estes momentos, fazendo com que os passageiros viajem no tempo e divirtam-se com o Genius.”, diz Leonardo.

Após a experiência de brincar com um Genius, a Cabify recolherá todos brinquedos utilizados nos carros de motoristas parceiros das cidades e os doará para a instituição social infanto juvenil ACENI, em Nova Iguaçu (RJ). Além disso, a campanha terá descontos para viagens de novos usuários da Cabify. Os motoristas parceiros e passageiros (privados e corporativos) receberão códigos de desconto em seus e-mails para utilizar na loja virtual da Estrela.

Além disso, a Cabify apoia a parceria entre a Estrela e a ABRINQ (Associação Brasileira dos Fabricantes de Brinquedos) na qual a Estrela doará R$1 real de cada compra realizada pelo site www.estrela.com.br até dia 31 de outubro para a instituição social.

Confira aqui o vídeo da campanha!

Texto originalmente publicado no Adnews.

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