Você já se viu em uma situação onde precisava de uma definição de Marketing e, por mais que usasse essa palavra todos os dias, não soube exatamente o que dizer? Hoje, resolvemos acabar com todas essas dúvidas.

O que é Marketing?

Na teoria, podemos definir Marketing como um processo usado para determinar quais serão as estratégias para: oferecer serviços ou produtos que poderão interessar os consumidores; como serão realizadas as vendas; como funcionará o fluxo de comunicação entre a Empresa e seu público-alvo; estudo mercadológico.

Quando e como surgiu o marketing?

Os primeiros passos dentro do Marketing foram dados nos meados de 1940, durante a Segunda Guerra Mundial. Nessa época o surgimento da concorrência teve um grande aumento, assim, os mercadólogos começaram a criar teorias como atrair e lidar com seus consumidores.

A difusão do marketing foi dada por Peter Drucker, em 1954, com o lançamento do livro “A prática da administração”.Em 1960, Theodore Levitt, intitulado “pai” do Marketing, lançou seu primeiro artigo, mostrando a importância da satisfação dos clientes e transformou para sempre o mundo dos negócios.

Por que surgiu o Marketing?

Com o crescimento mercadológico e a preocupação de garantir a satisfação do cliente, o mundo do Marketing começou a borbulhar. Surgiram pesquisas, artigos foram escritos, dados estatísticos. Em 1976, o livro “Administração de Marketing” se torna uma espécie de bíblia pra marqueteiros, dando uma base sólida de toda teoria desse processo.

 Qual a importância do Marketing?

O marketing se tornou um processo fundamental que determina se uma empresa irá ou não sobreviver no mundo dos negócios. Diferentemente do que pensam, Marketing não é somente propaganda, e não é um processo que busca formas de fazer com que pessoas comprem por impulso. Muito pelo contrário. O verdadeiro objetivo do marketing é satisfazer as necessidades e desejos do público-alvo de cada Empresa.

Para quem é indicado a utilização do Marketing?

O Marketing é indicado a qualquer empresa, seja ela grande ou pequena, que deseja vender e atingir de maneira certeira seu público.

Quais as principais  estratégias do Marketing?

Existem diferentes tipos de estratégias de marketing, cada uma focando em um objetivo diferente. O diferencial desse processo é que você pode escolher entre vários métodos qual se encaixa naquilo que você almeja. Cada estratégia do marketing costuma funcionar melhor com um tipo de empresa ou instituição.

Temos o Marketing de Relacionamento, que visa estabelecer a melhor relação entre a empresa e o cliente; o Marketing Social, que promove a responsabilidade social da empresa através de ações solidárias; o Marketing de Resposta, que é responsável por solucionar os problemas de imagem e procurar as deficiências da empresa com o público externo.

Um dos formatos de marketing em maior ascendência no momento é o Marketing de Experiência. Ficou curioso? Acompanhe a parte 2 do nosso texto aqui.