Devido à alta competitividade no mundo corporativo, muitos empresários e empresárias têm se perguntado como se destacar da concorrência.

Esse questionamento é bastante pertinente, pois qualquer empresa precisa de uma personalidade própria para ser reconhecida em seu segmento e conquistar o público-alvo. Para alcançar esse objetivo, é fundamental melhorar o branding — ou até mesmo reposicionar a marca.

Ao elaborar um planejamento de marketing, muitas pessoas se esquecem de que o cliente precisa estar no centro da estratégia — é imprescindível proporcionar a melhor experiência aos consumidores. Desse modo, tem-se uma percepção positiva sobre a marca e as chances de fidelização aumentam.

Portanto, antes de começar a melhorar o branding da empresa, é preciso ter em mente que o marketing de experiência é peça fundamental nessa estratégia. Quer conhecer nossas dicas? Continue lendo e confira!    

1. Crie uma identidade visual única

Para se destacar da concorrência, a sua marca deve ser reconhecida facilmente pelo público. Um bom exemplo é a Coca-Cola: quando a bebida foi criada, a fonte utilizada em seu logotipo chamou bastante a atenção devido à singularidade.

Tanto é verdade que, alguns anos depois, a Pepsi surgiu e se utilizou de uma fonte muito semelhante. Porém, em determinado momento, ela teve que achar o seu próprio caminho e mudar de vez seu logotipo. Já a Coca-Cola nunca mudou — e seu visual continua marcante.

2. Resuma a visão, missão e valores em um slogan

Além de transmitir a sua personalidade por meio dos elementos visuais, sua comunicação verbal também deve ser bem planejada. Na criação da marca, é comum descrever seus valores, visão e missão. Essa descrição precisa ficar clara no slogan.

Recentemente, a Skol passou por um reposicionamento, pois suas propagandas foram acusadas de machismo. Para salvar a sua reputação, a empresa mudou o tom dos seus anúncios e recriou um slogan que define essa nova fase: “redondo é sair do seu passado”.

3. Aposte na criatividade para se comunicar com o público

Na publicidade, não há uma fórmula pronta de comunicação que garanta o seu sucesso, mas existem boas práticas. Logo, é necessário encontrar um modo de falar com o seu público-alvo e despertar suas emoções de maneira criativa, fugindo dos clichês.

Nos anos 90, a Parmalat criou um comercial em que diversas crianças se fantasiaram de mamíferos, e causou sensações positivas na audiência. Recentemente, eles recriaram a propaganda utilizando os mesmos atores — agora adultos — e isso mexeu com a memória afetiva das pessoas, gerando um sentimento de nostalgia.        

4. Promova uma experiência sensorial marcante

A comunicação empresarial não deve se restringir ao ambiente externo, pois até mesmo os mínimos detalhes dentro do estabelecimento passam uma mensagem.

Uma forma interessante de você “experiencializar” o ambiente é brincar com os sentidos dos consumidores. Você pode fazer isso por meio de músicas, aromas, elementos decorativos etc.

5. Utilize o storytelling para cativar a audiência

O storytelling é uma técnica muito eficaz para despertar emoções. Quando bem-feito, o receptor da mensagem se identifica com a história que está sendo contada e compra a ideia.

Histórias de superação são excelentes para esse propósito: não é por menos que os palestrantes utilizam amplamente o storytelling para prender a atenção dos espectadores.

É importante deixar claro que todas as suas ações executadas nas mídias devem ser coerentes com a personalidade da marca. Dessa maneira, assim que os consumidores se depararem com qualquer anúncio publicado, logo o reconhecerão.

Agora que você já viu nossas dicas para melhorar o branding da sua empresa, que tal compartilhar este artigo nas redes sociais e, quem sabe, ajudar quem precisa? Experiencialize!