Como você classifica o investimento de marketing do seu negócio? É muito comum encontrarmos empresas que cortam os investimentos na área de comunicação em momentos de crise, defendendo que precisam reduzir os gastos.

Mas até que ponto o investimento de marketing é realmente um gasto, e quais são os pontos positivos em manter as estratégias rodando?

Compensa investir nessa estratégia?

Antes de mais nada é importante definir o conceito da palavra. Marketing é o processo usado para determinar que produtos ou serviços possam interessar aos consumidores, assim como a estratégia que será utilizada nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio. A finalidade do marketing é criar valor e satisfação no cliente, gerindo relacionamentos lucrativos para ambas as partes.

Infelizmente para muitos pequenos empresários, o marketing ainda não é entendido com essa complexidade e ou investimento — quando há um retorno. Em muitas empresas, ele é visto como um gasto — uma “propaganda” que não gera resultados e dinheiro.

A verdade é que, sem os investimentos em comunicação, uma empresa não se mantém no mercado, principalmente se considerarmos os momentos de crise.

Pensando no cenário da crise econômica e a redução das vendas dentro das empresas, é preciso pensar em como manter o seu negócio na mente do consumidor, além de estimular a fidelização daqueles que já são clientes, e manter o rendimento da empresa.

Como fazer um bom planejamento de marketing?

No entanto, para que a sua estratégia de marketing realmente seja vista como um investimento, é fundamental que você tenha um planejamento de marketing bem estruturado.

Esse planejamento te ajudará a organizar ações para que os resultados esperados realmente sejam alcançados pelo seu time de comunicação — e é aqui que está a diferença entre as empresas que enxergam o marketing como investimento e as que enxergam como gasto.

1. Análise de mercado e público-alvo

Para fazer um planejamento de sucesso, é preciso trabalhar a análise de mercado e o público-alvo.

Nesse primeiro momento, analise o mercado e quais são suas novas possibilidades. Descubra o que seus concorrentes têm feito e aprenda com seus erros e acertos — o monitoramento da concorrência é fundamental para garantir o sucesso das suas ações de marketing e aumentar o seu conhecimento de mercado.

Junto a isso, é preciso também conhecer o seu público-alvo. Estude seus clientes e descubra como eles se comportam no momento da decisão de compra: em quais canais buscam informações sobre seus produtos e serviços, quais são suas objeções de compra mais comuns, quais são seus maiores problemas, que tipo de complicações eles enfrentam no dia a dia e que tipo de solução sua empresa pode entregar para eles.

Além de ajudar a criar conteúdos e argumentos, é possível descobrir como criar experiências que vão encantar e marcar a vida dos seus potenciais clientes!

2. Definição de estratégias

Agora que você conhece o seu mercado e as características dos seus clientes, é hora de definir as estratégias de marketing com base nos objetivos da sua empresa.

Descubra se você quer trabalhar a fidelização de clientes, a aquisição de novos, e com quais tipos de estratégia você pode alcançar esses objetivos.

3. Criação de um plano de ações

Com seu objetivo definido, suas estratégias, conhecendo seu mercado e seu público, é hora de destrinchar as estratégias em ações a serem realizadas para alcançar o seu objetivo de marketing.

 

Agora é o momento de colocar em prática suas ações. Não esqueça da “cereja do bolo”, isto é, a importância do marketing de experiência na hora de encantar seus clientes. É possível gerar engajamento utilizando o storytelling, detalhes, senso de pertencimento e até os cinco sentidos do corpo humano. Descubra como aqui!

A grande diferença entre uma empresa em que o marketing é investimento e o marketing é um gasto é a forma de trabalhar o planejamento. Quando bem estrutura, é a sua chance de conseguir os melhores resultados com a comunicação e conseguir sustentar sua empresa mesmo em momentos de crise.

Gostou do nosso conteúdo? Então curta nossa página no Facebook! Assim você consegue acessar nossos conteúdos direto da sua timeline!

 

DESCUBRA

OS 7 PASSOS PARA AUMENTAR SUAS VENDAS 

CRIANDO UMA EXPERIÊNCIA ÚNICA PARA SEUS CLIENTES.

BAIXE O E-BOOK GRATUITO